Тренинг «Позитивное мышление или тонкости успеха в работе и жизни»
О чём?
О тонкостях успеха в:
Работе;
Переговорах с клиентами;
Сотрудничестве с партнёрами;
Добрых отношениях с коллегами;
Создании эффективной команды;
Развитии Харизмы и Обаяния;
И просто умении создавать и управлять отличным настроением.
Для кого?
Для менеджеров по продажам, работе с клиентами, руководителей;
Для тех, у кого напряженная работа; кто много общается с людьми;
И кто заинтересован в повышении личной эффективности и успехе.
А поговорить? Об идеи создания тренинга
В жизни и работе бывает много разных ситуаций.
Давайте понаблюдаем «скрытой камерой» за одной из них — весьма привычной.
Итак, Мы видим Магазин, а в нем Продавца, подсматривающего очередного потенциального покупателя. Последний не заставил себя ждать. И вот уже Продавец обращается к нему с приветствием и вопросом: «Вам помочь?» А в ответ он слышит то, что некоторые покупатели просто стесняются сказать (но не стесняются молча уйти, ничего не купив): «Нет. Не надо! Я что, похож на убогого? Помоги себе сам! Ах, да, конечно помоги — припаркуй мою машину правильно! А ещё мне нужен миллион — так просто, расходы кое-какие намечаются. У тебя есть? Поможешь?»
А наша «скрытая камера» перемещается и уже наблюдает другую ситуацию.
Уже почти ночь. 22.00. Менеджер (может быть это даже топ-менеджер, нам плохо видно, так как в кабинете полумрак — горит только лампа, склоненная к бумагам). Дома его (а может быть её?) ждёт семья, а в голове наверняка крутиться мысль «друзьям не мешало бы позвонить и встретиться, а то уже полгода не общались». Но домой не хочется — нет сил вставать и садиться за руль. Не хочется общаться с друзьями — потому что нет сил. «Ах, черт!», — слышим мы возглас, и менеджер устало продолжает: «Завтра же встреча с партнером Х!!! Он же из меня последние соки вытянет на переговорах! А потом ещё собрание». Где же радость и удовольствие? Боевой настрой, желание и возможность горы свернуть? Успех и карьерный рост? В конце концов, простое человеческое счастье?
«Анекдот — история»:
Зелёная муха наблюдает за тем, как черная бьется головой об стекло окна уже 1, 5 часа. Она разлетается и со всего маху врезается в стекло. Однако стекло остается целым и невредимым, и черная муха по—прежнему не может вылететь во двор. Но она опять продолжает свои действия. Всего лишь в 50 см от нее находится открытое окно. Но чёрная муха все равно продолжает биться об стекло раз за разом. Наконец, смертельно устав, медленно она ползет по подоконнику с невероятно распухшей головой, чувствуя, что почти умирает. И вдруг она видит, что на подоконнике сидит зелёная муха, которая взлетает и спокойно вылетает во двор, потому что здесь нет стекла!!! Всего лишь 50 см.
Сколько раз ещё Продавец будет задавать те вопросы Покупателям, на которые он получает в ответ «нет»? Когда же он начнёт задавать те, вопросы. На которые можно получить «да»?
Сколько ещё мы будем бегать по кругу, как белка в колесе? Сколько ещё мы будем ждать успеха, благодарных!!! клиентов, позитивно!!! настроенных по отношению к нам партнёров, доброжелательных коллег, минутки отдыха, хорошего настроения?
Цель тренинга: «зарядить» на активную и продуктивную работу с клиентами, партнерами, коллегами и в первую очередь с самим — собою!!!
Результат: умение создавать хорошее настроение себе, коллегам, клиентам, партнерам; улучшение бизнес — сбытовых показателей, позитивный и творческий настрой, активность.
Программа:
Общение — возможности и угрозы.
Уверенность и её проявления. Харизма и обаяние.
Позитивное, негативное мышление — что это такое?
Приёмы, техники, методы формирования позитивного настроя, мышления у себя, коллег, клиентов, партнеров.
Правильное рабочее настроение. Приёмы, инструменты формирования правильного рабочего настроения у себя, коллег, клиентов, партнеров.
Личностное поведение и его особенности, поведение клиентов. Роль личностного поведения в общении с клиентами и другими. Управление своим поведением, клиентов.
И 90% практики!
«Анекдот — история»:
Американский корабль плывет в испанском море. Приборы показывают, что прямо по курсу — корабль, видимо испанский.
Американский корабль подаёт сигнал: «Столкновение неизбежно. Поверните на 15 градусов влево».
Испанцы: «Столкновение неизбежно. Поверните на 15 градусов вправо».
Американский корабль сердито подает сигнал: «Я капитан. Поверните на 15 градусов влево».
Испанцы: «Я матрос. Поверните на 15 градусов вправо».
Американский корабль в бешенстве: «Я капитан линкора, 2-ого по значимости в военном флоте США. Моя команда насчитывает 60 хорошо обученных людей, которые стоят с оружием и ожидают моего приказа, Меня сопровождает 5 военных кораблей и 3 военных вертолета. Поверните на 15 градусов влево».
Испанцы: «Я матрос. Один. Еще есть собака, которая ест ужин, кот, который спит и попугай, который ругается матом. Поверните на 15 градусов вправо, потому что мы — маяк».
P.S. Большому кораблю — большое плаванье и умение видеть маяки! Маяку — светить ярко и долго, предупреждая об опасностях!
Организационная информация:
Бизнес — тренер: Татьяна Аржаева, директор компании «TSC, лаборатория развития».
Предварительная запись обязательна.
При оплате до 15 октября: скидка 300 рублей.
Коллегам скидки — каждому по 300 рублей.
Стоимость — 4500 рублей.
Контактная информация:
ТСК, лаборатория развития, ООО
ул. Карла Маркса проспект, 57, телефон: (383) 292-28-74, e-mail: ts-consulting@bk.ru.
